一、出現以下情況質量問題的，我們將無條件承擔：
如遇到：圖文丟失、用錯材質、漏印面、裁錯尺寸、做錯工藝、漏做工藝等質量問題，請在收到產品后1個月內及時通過“官網”申請提交售后，我們會在第一時間為您核實受理，并解決問題。
（溫馨提示：受定制化產品特性影響，所有訂單收到貨后請及時查驗，如有質量問題請在收到貨后一個月內申請售后，超出一個月后將不再給予受理，希望理解?。?/span>
二、出現以下情況的，不屬于質量問題范圍，不做退、換貨處理；
- 我們僅對文件是否符合印刷規范進行核實，不包含圖片和文字及內容的調整，我們會按照您最終上傳的文件進行制作。
（溫馨提示：為避免圖片或文字丟失，請您仔細核對好每個圖片和文字等內容信息無誤后，再安排訂單?。?/span>
- 訂單生產制作以選擇的印刷要求及工藝制作要求為準，文件名和備注信息不作為制作信息參考.
（溫馨提示：下單前請務必選擇好對應的紙張，印刷和工藝要求，有問題請與客服聯系確定后下單。）
- 收到產品后，如以“顏色感覺太深或太淺”、“和我電腦顯示不一樣”等主觀意識為依據，并要求退貨或打折減款的，無法以此為準。
（溫馨提示：受電腦顯示器與印制品成像模式不同，如顯示器為RGB模式,印制品為CMYK模式，兩種成像模式會有本質差異；請您與客戶溝通確認后再安排訂單！）
- 收到產品后，確認產品與訂單制作要求一致，仍以“效果與自己想象的不一致”如紙張或工藝呈現效果等為由，并要求退貨或打折減款的，無法以此為準。
（溫馨提示：不同材質特性與印刷成像效果存在差異，不同工藝呈現效果也有很大不同，我們會按照您最終上傳的訂單要求進行制作，請您對訂單制作信息核對無誤后再安排訂單?。?/span>
三、關于尺寸誤差
受行業設備、制作等因數制約，裁切或模切等紙質成品時會有±（1-2mm）的誤差，其他材質(噴畫條幅，無紡布系列產品）請參照產品注意事項；收到產品后，如誤差在正常范圍內的，無法給予退貨、補印等受理。
（溫馨提示：如文件四周帶有邊框或色條的會比較明顯，會出現裁切或模切邊框不均勻及偏斜等情況，請在下單前調整文件并提前告知您的客戶?。?/span>
四、關于色差
- 印刷色彩“CMYK”值，正常誤差為10%以內；受拼版及印刷行業色彩限制，同一印刷文件、在不同批次印刷時，色彩均會存在差異，屬于拼版印刷常規現象；如在正常色彩范圍內的，無法給予退貨、補印等受理。
（溫馨提示：同一文件、不同材質印刷呈現的顏色效果均有不同；在對應材質下，請在下單前告知您的客戶?。?/span>
- 四色黑字和二維碼問題
下單文件黑字和二維碼請設計成單黑（K100，CMY為0），大面積黑色色值（K100 ，C30，M0，Y0）.
（溫馨提示：請勿設計四色黑，四色黑會出現粘花和套印不準現象，大面積反白細字，極易出現套印不準現象，請注意提前與客戶溝通。由此產生的質量問題不予售后。）
- 重色問題
如下單文件為大面積重實地顏色或者一面重色一面淺色，請調整文件（改淺顏色）或者選擇覆膜工藝.
（溫馨提示：此文件會導致切成品過后，顏色印到背面及運輸送貨途中不可避免會有蹭臟，由此類問題帶來的后果望提前和客戶溝通，此類情況不予處理售后。）
五、特別提示
本公司僅對產品或服務本身質量缺陷承擔責任，不承擔因此帶來的連帶責任。
豫公網安備 41010502005836號