1.查不到訂單
①、確認訂單是否已下單
②、登陸賬號是否與下單賬號一致
③、根據下單時間，文件名稱等進行多維度查詢
2.其他異常問題
其他異常問題可以咨詢人工客服，
人工客服QQ:800051518 聯系方式：4006363006
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